Résolution des problèmes liés aux comptes et coupons

 

Réinitialisation

Ceux d'entre vous qui éprouvent des difficultés à réinitialiser leur compte doivent suivre exactement la procédure qui vous est expliquée à l'écran et dans le message que vous recevez. 99,9 % des problèmes rencontrés proviennent d'une mauvaire manipulation.

1ère étape : cliquez sur le menu CONNEXION, puis "Réinitialisez votre mot de passe".

Image0

 

2nde étape : entrez l'adresse avec laquelle vous avez ouvert votre compte Ulule à l'origine (sans faute, et qui doit être active), puis cliquez sur "Envoyer".

Image1

Vous voyez alors ce message apparaître : lequel vous explique que vous avez reçu un message dans votre boîte électronique, et que ce message contient un code de vérification (et un lien direct pour l'activer...).

Image2

3 ème étape : consultez votre boîte  et lisez le message reçu, lequel vous donne un code, et un lien direct pour la réinitialisation, cliquez dessus

Image3

Vous arrivez sur une nouvelle page avec le champ du code prérempli : vous n'avez plus qu'à remplir le champ identifiant avec celui que vous avez utilisé sur votre compte Ulule, à l'origine (tout autre identifiant ne sera pas reconnu) ; cet identifiant N'EST PAS VOTRE ADRESSE e-mail. Pour éventuellement le récupérer, allez sur votre compte Ulule.

 

Remplissez le champ avec votre identifiant et cliquez sur "Envoyer"

Image4

 

Dernière étape :  vous arrivez à la dernière étape, la réinitialisation ; tapez votre nouveau mot de passe, confirmez-le, et cliquez sur "Envoyer".

Image5

Image6

 

 

Une fois la réinitialisation effectuée, ce message apparaît :

Image7

 

 

Entrez vos identifiant et mot de passe et cliquez sur "Connexion", vous obtenez ce message, et êtes connecté.

Image9

 

100 % des utilisateurs qui suivent la procédure écrite, simplement, réactivent leur compte sans souci.

A vous de jouer !


Les coupon de réduction

Comme déjà expliqué, les codes que vous avez reçu ne sont ni confidentiels, ni secrets. Mais ils ne sont ni réutilisables (une seule réduction, sur une seule commande) ni transmissibles d'un compte à l'autre, ni utilisables par des "non-Ululeurs". Chacun d'entre vous (Ululeurs) n'est éligible qu'à l'un de ces codes.
 
Les codes sont ULULE12, ULULE12, ULULE0. Ils ne sont valides que pour les projections privées et conférences à partir du 19 juin. Si d'autres codes de réduction sont proposés, vous en serez directement avertis par courriel.
 

LOGOT       COPYRIGHT © 2017